1. Algemeen
1.1 Onder 'Kindervertier.nl' wordt in deze algemene voorwaarden en elders op de site verstaan Kindervertier.nl gevestigd en kantoorhoudende te Hoogersmilde, Nederland. Kindervertier.nl is gevestigd op het adres: Bosweg 15-I, 9423 TA Hoogersmilde, telefoonnummer 0616100260, faxnummer: 0592-458095, e-mail adres info@Kindervertier.nl. Kindervertier.nl is een handelsnaam van "Zilverberg Webstores" ingeschreven in het Handelsregister te Meppel, KvK-nummer 04082366, BTW-nummer NL104851648B01
2. Toepassing
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen, waarbij Kindervertier.nl als leverancier van producten optreedt.
3. Aanbiedingen
3.1 Alle aanbiedingen van Kindervertier.nl zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de producten. Kindervertier.nl heeft het recht in plaats van het bestelde product een soortgelijk product te leveren dan wel de overeenkomst te ontbinden. Zetfouten blijven te allen tijde voorbehouden.
4. Overeenkomst
4.1 De koopovereenkomst tussen Kindervertier.nl en koper komt tot stand op het moment dat de orderbevestiging per e-mail is verstuurd aan de afnemer. Kindervertier.nl behoudt zich het recht om bestellingen, zonder opgaaf van reden, te weigeren. De koopovereenkomst is definitief na een zichttermijn van 7 dagen.
5. Prijzen
5.1 De getoonde prijzen zijn inclusief BTW, onder voorbehoud van tussentijdse wijzigingen en typfouten. Prijzen zijn exclusief verzendkosten en exclusief andere heffingen van overheidswege. Indien de koper zich niet in Nederland bevindt, is de koper aansprakelijk voor de eventueel verschuldigde omzetbelasting,
invoerrechten of andere geldende heffingen.
5.2 Kindervertier.nl kan niet aansprakelijk gesteld worden voor afwijkingen in prijzen, afbeeldingen en teksten.
6. Afzetgebied
6.1 Op dit moment worden alleen goederen geleverd aan klanten binnen Nederland. Bestellingen kunnen vanuit andere landen dan Nederland worden geplaatst, maar aflevering kan slechts in Nederland geschieden.
6.2 Het koopcontract kan slechts in het Nederlands worden afgesloten.
7. Bezorgkosten producten
7.1 Alle prijzen van de producten op deze site zijn exclusief bezorgkosten.
7.2 De bezorgkosten zijn afhankelijk van het gewicht van de bestelde producten. Dit wordt automatisch berekend tijdens uw bestelling.
8. Levering en levertijd
8.1 Kindervertier.nl levert de bestelde producten binnen 5 tot 10 werkdagen na orderbevestiging op het opgegeven afleveradres af, mits op voorraad. Indien niet aanwezig, kunnen de bestelde producten bij de buren worden afgeleverd.
8.2 Bovengenoemde levertijden gelden als indicatie en niet als fatale termijn. Kindervertier.nl is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van levertijden.
8.3 Kindervertier.nl zorgt voor bezorging per post of verzending op enige andere wijze ter keuze van Kindervertier.nl. De eigendom van de producten gaat over bij aflevering indien de producten betaald zijn.
8.4 Kindervertier.nl is gerechtigd de aflevering in gedeelten na te komen.
8.5 Om tot levering van een bestelling over te gaan, kan het zijn dat u wordt benaderd via telefoon of e-mail om de juistheid van uw bestelling te controleren. Hierdoor kan enige vertraging ontstaan in de bezorging. Vermeld tijdens het registreren een telefoonnummer waarop u overdag bereikbaar bent, dan blijft de eventuele vertraging beperkt. Dit kan een telefoonnummer zijn van uw werk of een 06-nummer.
8.6 Wij bieden de mogelijkheid om bestellingen zelf te komen halen. Bestellingen kunnen afgehaald worden Bij Kindervertier.nl in Hoogersmilde. Via E-mail wordt de klant op de hoogte gehouden wanneer de bestelling klaar staat om afgehaald te worden. Bestellingen kunnen op afspraak worden afgehaald. Om misverstanden te voorkomen verzoeken wij de klant bij het afhalen van de bestelling een uitdraai van uw bestelling mee te brengen en indien de klant vooruit betaald heeft, een geldig legitimatie bewijs!
9. Veilig betalen
Kindervertier.nl biedt verschillende manieren om te betalen.
9.1 Contant: bij afhalen Kindervertier.nl dient betaling contant te geschieden. (PIN niet mogelijk)
9.2 Creditcard: betaling met creditcard is niet mogelijk.
9.3 Telebankieren/Bankgiro: bij verzending van de producten dient de betaling vooraf per bankgiro te zijn voldaan op rekening Abn Amro 53.59.98.791 t.n.v. Kindervertier.nl te Hoogersmilde o.v.v. bestelnummer.
10. Retour producten
10.1 Producten, die u bij Kindervertier.nl heeft gekocht, kunnen zonder opgaaf van redenen binnen 7 werkdagen na ontvangst worden geruild en/of retour genomen, mits u de factuur nog heeft, de aankoop niet is gebruikt en in de originele verpakking verkeert.
10.2 Wanneer u een kapot product heeft ontvangen (DOA / Dead On Arrival), wordt deze door Kindervertier.nl kosteloos omgeruild voor exact hetzelfde product, mits leverbaar, mits u de factuur nog heeft, de aankoop niet is gebruikt en in de originele verpakking verkeert. De consument heeft recht op restitutie van het orderbedrag, mits reeds voldaan. Hiertoe dient u binnen 3 werkdagen na ontvangst op het afleveradres contact op te nemen met Kindervertier.nl via service@Kindervertier.nl.
10.3 Wanneer u in plaats van het bestelde product een ander product heeft ontvangen, wordt deze door Kindervertier.nl kosteloos omgeruild voor het door u bestelde product mits u de factuur nog heeft, de aankoop niet is gebruikt en in de originele verpakking verkeert.
10.4 Wanneer krachtens het bovenstaande enigerlei product mag worden geretourneerd, wordt het door u betaalde bedrag binnen 14 dagen op uw bank-of girorekening gestort. U dient hierover altijd contact op te nemen met uw Kindervertier.nl (service@Kindervertier.nl).
10.5 Als de bovenstaande termijnen niet worden gerespecteerd door de koper, zijn de bovenstaande rechten van de koper door een met ommekomst van die termijn vervallen.
10.6 Indien u producten, die via Kindervertier.nl zijn gekocht heeft geretourneerd, zorgt u dan voor een verzendbewijs van het postkantoor, zodat het mogelijk is de retourzending na te zoeken. Kindervertier.nl kan geen verantwoording op zich nemen indien het pakket zoek is geraakt.
11. Klachten, onderzoeksplicht en nakoming
11.1 Reclamering terzake het niet ontvangen van een (gedeelte van een) bestelling dient binnen 7 dagen na ontvangst van de factuur te gebeuren, daar anders de juistheid van de factuur vaststaat.
11.2 Reclamering terzake van gebreken in de producten dient schriftelijk en zo spoedig mogelijk te geschieden doch uiterlijk binnen 7 werkdagen na ontvangst op het afleveradres ofwel - bij niet zichtbare gebreken - binnen 21 dagen nadat de gebreken redelijkerwijs konden worden geconstateerd.
11.3 U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u Kindervertier.nl daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen zeven (7) dagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven. Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft u de keuze de betreffende producten tegen retournering daarvan te laten vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan gerestitueerd te krijgen. Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product binnen zeven (7) dagen na aflevering aan Kindervertier.nl te retourneren. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien het product onbeschadigd is en in de originele verpakking.
12. Schadevergoeding
12.1 Kindervertier.nl kan slechts aansprakelijk gehouden worden voor schade, die aan haar opzet of grove schuld is toe te rekenen, dan wel ontstaan is door omstandigheden die op grond van dwingendrechtelijke regels voor haar risico komen.
13.2 Omstandigheden, die in ieder geval niet voor risico van Kindervertier.nl komen zijn: ziekte, in-, uit- en/of doorvoerverbod, transportproblemen, niet nakoming van de verplichtingen door toeleveranciers, storingen in de productie, etc.
12.3 Kindervertier.nl is nimmer gehouden tot schadevergoeding anders dan zaak- en/of personenschade.
12.4 Het in het vorige artikel en in dit artikel bepaalde laat onverlet de wettelijke aansprakelijkheid van Kindervertier.nl ingevolge dwingendrechtelijke bepalingen.
13. Toepasselijk recht/bevoegde rechter
13.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen Kindervertier.nl en de koper is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Alle geschillen welke mochten ontstaan naar aanleiding van de onderhavige overeenkomst dan wel van nadere overeenkomsten, die daarvan het gevolg mochten zijn, zullen worden beslecht overeenkomstig het Reglement van het Nederlands Arbitrage Instituut of, indien Kindervertier.nl daarvoor kiest, de bevoegde rechter van de woon- of vestigingsplaats van Kindervertier.nl of de koper. De procedure zal worden gevoerd in de Nederlandse taal. Het scheidsgerecht beslist naar de regelen des rechts.
14. Nederlandse tekst prevaleert
14.1 De Nederlandse tekst van deze algemene voorwaarden prevaleert boven vertalingen daarvan.
15. Persoonsgegevens
15.1 De wettelijke voorschriften met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, zoals vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens, worden door Kindervertier.nl nageleefd. Klanten hebben bijvoorbeeld altijd de mogelijkheid hun eigen gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen.
15.2 Kindervertier.nl zal de door u verstrekte gegevens opnemen in een bestand. Deze gegevens zullen worden gebruikt voor de uitvoering van de bestelling van de klant en nog zolang bewaard als nodig is voor de behandeling van eventuele klachten naar aanleiding van de uitvoering van de bestelling. Er zullen géén gegevens aan derden worden doorgegeven waarbij de privacy van de klant in het geding komt.
15.3 Indien de klant de invoervelden voor aanmelding op de nieuwsbrief heeft aangevinkt en voorts heeft aangevinkt dat hij toestemming geeft voor verwerking van zijn gegevens voor gemakkelijke verwerking van nieuwe bestellingen en voor het kunnen vernemen van aanbiedingen en andere commerciële mededelingen die Kindervertier.nl voor hem nuttig acht, zullen zijn gegevens worden opgenomen in een bestand van Kindervertier.nl en zullen die daarvoor worden gebruikt. De klant kan te allen tijde zijn toestemming zijn aanmelding voor de nieuwsbrief ongedaan maken per e-mail naar info@Kindervertier.nl indien hij zulks wenst.
15.4 De klant kan ook zijn toestemming of een of meer van zijn aanmeldingen ongedaan maken door een e-mail te sturen naar info@Kindervertier.nl .
15.5 De bewuste ongedaanmaking zal dan binnen een werkdag na ontvangst door Kindervertier van de bewuste e-mail resp. ontvangst van de bewuste melding bij de klantenservice in ons systeem worden uitgevoerd.
16. Leeftijdsindicatie producten
16.1 Sommige artikelen zijn niet geschikt als speelgoed voor kleine kinderen. Dit speelgoed bevat dan kleine onderdelen, scherpe randen of vormen op enige andere wijze mogelijk een gevaar voor kleine kinderen. Op de meeste verpakkingen staat een leeftijdsindicatie. De aangegeven leeftijd is een indicatie! Elk kind is verschillend. Aan deze indicaties kunnen geen rechten worden ontleend. Kindervertier.nl is niet verantwoordelijk voor de schade zowel materieel als immaterieel of lichamelijk, die veroorzaakt zijn door verkeerdelijk of fout gebruik van de geleverde artikelen. Hieronder vindt u een tabel welke u in het algemeen kunt aanhouden betreffende de artikelen van Kindervertier.nl, tenzij er op de verpakking een andere leeftijdsindicatie aangegeven wordt:
Merk
|
Type
|
Leeftijdsindicatie
|
Britains
|
alle
|
4+
|
RollyToys
|
alle
|
1+
|
Siku
|
alle
|
3+
|
Bruder
|
Mini
|
4+
|
Bruder
|
Roadmax
|
2+
|
Bruder
|
Top (profi) serie
|
3+
|
Bruder
|
Standaard serie
|
3+
|
Bruder
|
Overig en onderdelen
|
3+
|
Norscot
|
Alle
|
8+ (volgens USA standaard)
|
17. Tot slot
17.1 Door een bestelling te plaatsen, verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden. Kindervertier.nl kan niet aansprakelijk gesteld worden voor afwijkingen in prijzen, afbeeldingen en teksten.
Wij doen onze uiterste best om u van dienst te zijn. Wij willen benadrukken dat u, indien u niet tevreden bent, contact kunt opnemen met service@kindervertier.nl of via de gebruikelijke contactgegevens.
|